Binnen korte tijd is Tombola een bekende naam geworden op de Nederlandse markt van online casinos. Met een breed aanbod aan spellen, een gebruiksvriendelijke interface en een veilige omgeving, is dit casino bijna perfect afgestemd op de wensen en behoeften van de gemiddelde speler.
De Geschiedenis van Tombola
Tombola kwam in 2004 tot stand als onderdeel van tombola een Brits bedrijf dat al lange tijd ervaring had met online gaming. Het doel was om spelers over de hele wereld aan te trekken met een platform waar ze konden spelen zonder hiervoor naar andere landen hoeven te reizen.
Met het starten van Tombola wilde men in eerste instantie voornamelijk spelers uit het Verenigd Koninkrijk bedienen, maar door het gebruik maken van moderne technologie en de ontwikkeling van een zeer goede website bleek dat men al snel internationale aandacht kon trekken. Sinds die tijd is Tombola tot één van ‘s werelds populairste online-casino’s uitgegroeid.
Registratieproces
Om bij dit casino aan de slag te gaan, moet je eerst een account openen. Het registratieproces kan eenvoudig en snel verlopen als volgt:
- Op de website van Tombola klikt men op “aanmelden” en voert vervolgens een gebruikersnaam in.
- Vervolgens wordt er om het wachtwoord gevraagd, wat uiteraard ongeveer zes tekens lang moet zijn.
- Hierna volgt de vraag naar je geboortedatum.
- Je naam en adres (straat) worden vervolgens gevraagd.
Na dit alles te hebben ingevuld, word je meteen doorgestuurd naar een overzicht van het casino waarin staat dat je voor 18 jaar bent. Om de resterende informatie in orde te brengen wordt er gevraagd om een bank- en adresgegevens op te geven. Uiteraard vindt hierdoor de geldigheidscheck plaats die noodzakelijk is bij alle online casino’s.
Rekeningkenmerken
Zodra je lid bent geworden van het platform kan je overal met behulp van een smartphone en mobiele telefoon toegang verkrijgen tot jouw kasinoaccount. Daarnaast biedt de website ook nog voldoende ruimte voor al je financiële gegevens.
Ook kun je op deze site direct gebruikmaken van e-mail contact, welke altijd onmiddellijk reageert zodra je vraag is ingediend en antwoord wenst. Het spreekt zichzelf dat de informatie over jouw persoons- en bankrekening zal worden vastgelegd door het kasino.
Bijdrages van Tombola
De online-casino’s hebben de afgelopen tijd steeds meer kennis gemaakt met bijdragen. Hierdoor kunnen spelers een hoop extra geld verdienen zonder dat ze moeten spelen. Elk casino heeft zijn eigen bonus systeem waarmee er ook een hele hoop mogelijk is.
Tombola voegt hierbij als eerste de volgende bonussen toe: Een welkomstbonus, dit kan je verkrijgen wanneer je eerst inlogt en vervolgens op het overzicht van bijdrages kiest om €25 aan te mogen storten. Daarnaast kun je bij dit platform ook nog een 100% bonus krijgen.
Je mag hier dus meteen begrijpen dat alle bestaande kasino’s deze optie hebben inbegrepen, wat betekent dat de prijs voor het spelen van Tombola niet hoger zal zijn dan die van anderen.
Bovendien kun je op de website van dit casino al direct bijdragen beginnen! Daarnaast kan een uitbetaling ook plaatsvinden zodra je 50 euro hebt gespeeld of dat er winst is gegenereerd. Je moet hierdoor in aanmerking komen voor alle vormen van betalings- en belastingrechten.
Betaalmethode
Tombola biedt een ruim scala aan betaalmiddelen, waardoor je zonder problemen geld over kunt maken naar de casinobedrijf. Zo kun je bijvoorbeeld met Mastercard, Visa en Amex betalen. Je mag aanzienlijke bedragen storten of intrekken bij dit kasino.
Spelletjes
De spelfuncties van Tombola zijn zeer uiteenlopend in hun soort, wat het niet moeilijk maakt voor de spelers om meteen te beginnen. In eerste instantie moet men even tijd nemen voor de online casinospellen. Zo heb je bijvoorbeeld videopoker en roulette.
Een ander aspect is de video- en live speelopties die beschikbaar zijn, zoals blackjack en andere slots (samen met een uitgebreid overzicht hierover). Bovendien biedt het casino ook nog een online poker room aan, wat betekent dat je in staat bent om vanaf iedere plek waar de website te bereiken is online met anderen poker spelletjes te spelen. Je kan hiervoor op één manier gebruik maken: door een andere gebruiker te verwijzen. Zo’n 20% wordt aan jou toegevoegd.
Mobiele App
Tombola heeft ook een app gemaakt die je kunt downloaden om vanaf al je apparaten bij de kasino aansluiting tot stand te brengen. Zo kan met behulp hiervan direct vanop alle telefoons en tablets toegang verkregen worden.
Dit is erg handig voor spelers die het moeilijk vinden inloggen op een computer, of als ze eenvoudiger naar hun kasino willen kijken om bijvoorbeeld de voortgang van spelletjes te volgen. Tijdens het downloaden wordt er geen last ervaren van onvoldoende capaciteit aan internetverbinding.
Beveiliging en licentie
Deze online casinobaan is door onderdelen van diverse overheidsinstanties in staat gesteld om gereguleerd te worden. Het spelplatform voldoet namelijk aan alle vereiste beveiligingsnormen. Ook biedt het bedrijf op dit moment verschillende veiligheidsmaatregelen die helpen bij de bescherming van jouw gegevens.
Tot slot mag je ook vertrouwen hebben in Tombola’s kundige medewerkers, omdat ze voornamelijk dagelijks met hun bestaande gebruikers bezig zijn. Voor meer informatie is er natuurlijk altijd een klantenservice bereikbaar die op de meest efficiënte wijze het gewenste antwoord kan geven aan al je vragen.
Klantendienst
De klantenservice van Tombola kan bijna 24 uur per dag en zeven dagen per week ingeschakeld worden, wat betekent dat men dus ongeveer 23 uur in de week beschikbaar is. Het spreekt voor zichzelf dat je hiervoor alleen contact met hen op moet nemen als je er echt iets aan wilt weten. Zo kan het namelijk ook lastig zijn om alle vragen te beantwoorden, wat betekent dat ik er alvast de belangrijkste heb overzien:
- E-mailcontact: een veelvoorkomend probleem is namelijk dat jouw email niet doorgeleid wordt naar hun klanten. Een antwoord vindt je als volgt:
- Eerst moet je het formulier met vragen invullen op de site en klikken voor verzenden
- Vervolgens ga je inloggen of registreren bij de online casinoban van jouw keuze. Op die manier kun je gemakkelijk via deze route contact opnemen, om een vraag te stellen.
- Contactformulieren: voornamelijk gebruikers maken gebruik hiervan om al hun problemen met het internet aan bod te brengen.
- Vanaf de homepage van Tombola benoemt men vijf voorkeuren in het kader van verschillende contactvormen die je hier kunt verkrijgen.
- Hierbij kan ook terecht bij de klantenservice en kun je alle problemen en antwoorden naar voren brengen.
Evaluatie
Voor wie dus een behoeften heeft voor wat het gaat betrekken tot online speelgoed, dan is Tombola zeker een keuze die er inderdaad is. Daarbij voegt de organisatie van dit bedrijf namelijk ook nog veel extraatjes toe. Door zijn brede selectie aan goksites en slotspelen is Tombola momenteel één der best bekeken online casinos.
Anderzijds zijn er met name verschillende kleine zaken waar het bedrijf beter op kan worden gebracht. Zo hebben gebruikers hier al vaak aandacht voor getrokken: de hoeveelheid tijd die nodig is om te registreren en inloggen. Een ander punt van kritiek richt zich naar een zeven uur durend systeem dat eerder moeilijk vindbaar is voor veel gebruikers.
Als je echter wil spelen op dit platform, dan kunnen we stellen dat de klantenservice bijna altijd vlot aangeschakeld kan worden.